Estimado(a) cliente;
En este documento te presento nuestra Política de Protección de Datos Personales, con la cual busco
informarte, de forma directa y transparente, cómo voy a usar tu información personal para dar cumplimiento
a las finalidades contractuales y comerciales autorizadas.
Esta Política de Privacidad (en conjunto con los términos y condiciones de uso y cualquier documento referido en esta última), define las bases sobre las cuales cualquier información suya recolectada será procesada por nosotros. Por favor lea detalladamente para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esa información y como hacer ejercicio de los derechos ARCO.
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Los datos que utilizaremos para dar cumplimiento a las finalidades de nuestra relación contractual y fines publicitarios son:
Datos de carácter identificativo: Nombres y apellidos, N.º DNI, N.º RUC, N.° de Pasaporte, carné de extranjería, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico. Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad. Datos económicos – financieros y de seguros: Créditos, préstamos y avales, Datos bancarios, historial de créditos, información tributaria, seguros, tarjeta de crédito, bienes patrimoniales, hipotecas, deudas.
LIZZO S.A.C. tratará los datos personales a los que pueda acceder de forma física, oral o a través de medios automatizados obtenidos de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas.
¿Para qué utilizaremos estos datos?
Para dar cumplimiento a las finalidades:
Producto de nuestra relación contractual o pre-contractual
Comerciales y/o publicitarios.
Gestión económica y contable de clientes;
prestación de servicios de solvencia patrimonial y crédito;
cumplimiento de obligaciones dinerarias; servicios financieros y de seguros;
gestión de lista de clientes; publicidad y prospección comercial;
fines estadísticos, históricos o científicos;
análisis de perfiles;
gestión de lista de asociados.
¿Para qué finalidad utilizaremos estos datos?
Recopilar los datos personales de los clientes para proporcionar servicios y productos; Brindar ofertas; gestionar los pagos programados; Atender reclamos, quejas y solicitudes a fin de realizar la mejora de los servicios. Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios a nivel nacional y envío de encuestas de satisfacción respecto los servicios o productos que tengas contratado con LIZZO S.A.C. Preparación, celebración y ejecución de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios, incluyendo la evaluación de tu capacidad de pago y comportamiento crediticio; En caso de no estar de acuerdo con la Política de Privacidad, no podría hacer uso de nuestra caja para contactarnos y no se le podrá brindar cotizaciones de nuestros servicios o productos. ¿De qué manera protegemos tu información Hemos fortalecido y robustecido nuestras medidas en materia de seguridad digital, seguridad de la información, ciberseguridad, accesibilidad y protección de datos personales; con el objetivo de:
Evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Lograr la continuidad, disponibilidad y resiliencia frente a fallos y/o incidentes en los procesos y servicios digitales que brindamos. Garantizar la confianza de nuestros clientes en los entornos digitales con los servicios financieros que brindamos. El destinatario directo es el área comercial, ventas y de marketing de LIZZO S.A.C. Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual, posteriormente a la misma, se conservarán los datos para acciones promocionales hasta que revoque su consentimiento y estos sean desechados de nuestro sistema. Puede ejercer los (Derechos ARCO) derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del correo electrónico notificacionesblc@gmail.com o en nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada o Av. Proceres de la Independencia n.° 2399, San Juan de Lurigancho, Lima y/o 947177407. Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
¿Qué son los derechos ARCO?
Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) permiten al ciudadano obtener información sobre sus propios datos y el tratamiento que les dan: cuál es su origen, finalidad y de qué forma se están comunicando o compartiendo.
• Acceso: el derecho a saber qué datos personales tienen sobre ti, preguntar cómo los obtuvieron, para qué los utilizaron, con quién los han compartido y todos los detalles de su uso.
• Rectificación: el derecho a modificar y actualizar tus datos personales, cuando estos sean erróneos, inexactos o incompletos.
• Cancelación: el derecho a cancelar el uso de tus datos personales cuando la finalidad para la que los entregaste ha concluido, venció el plazo establecido para su tratamiento, o revocaste el consentimiento.
• Oposición: el derecho a oponerte al uso de tus datos porque te están generando un perjuicio en diversos ámbitos, situación que se presenta con mayor frecuencia en plataformas digitales.
¿Dónde almacenamos su información personal?
La información recolectada es almacenada en el Perú. Av. Proceres de la Independencia n.° 2399, San Juan de Lurigancho, Lima
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Una vez recibida la información, utilizamos procedimientos estrictos y procesos de seguridad para evitar cualquier acceso a esta sin autorización, incluyendo las medidas técnicas, legales y organizacionales correspondientes. Nosotros restringimos el acceso a su información personal a empleados de LIZZO S.A.C..que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados.
¿Cuáles son sus derechos?
Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de acceder a sus datos; conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas; o bien, oponerse a su tratamiento para fines específicos. Usted podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Adicionalmente, usted tiene el derecho de solicitarnos no procesar su información para fines de marketing y/o publicidad comercial contactándonos a notificacionesblc@gmail.com.
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¿Cambios a la Política de Privacidad?
Cualquier cambio que se realice a nuestra Política de Privacidad en el futuro será publicado en esta plataforma y notificada a usted vía correo electrónico, de ser apropiado. Se recomienda revisar frecuentemente esta plataforma para ver cualquier actualización o cambios a nuestra Política de Privacidad
¿Cuál es el Marco Normativo?
- Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS y reglamento y sus modificatorias.
¿Cuál es la Ley y Jurisdicción?
Esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana. Adicionalmente, para la resolución de los conflictos, estos serán resueltos en los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.